给爸妈办个附属卡还要跟网点撕B半天，虐心啊！更新，投诉以后银行送上门附带AE白

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哎 上次去拿ae表 网点的确没有 看大堂在柜子里找半天 什么表都拿出来了 就是没ae

小龙 发表于 2015-8-26 16:47

大堂都是见菜下碟的。

我平时穿的比较休闲随便一些，招行大堂经理好一点的只是冷冰冰的回话，差一点的就 ...

就算看人上菜吧，也要有眼力劲儿。

一般老板都穿得很休闲。。。天天西装革履的，不是跑业务就是卖保险（中枪的小伙伴别打我，哈哈，没有恶意）

我也遇过类似的事情  确实让人烦躁  

cosmoz 发表于 2015-8-26 08:42

柜员不负责解决问题，都是固定流程的业务，只要态度好就行了。

但是大堂要的不只是态度，我今天遇到的这 ...

沟通出了问题。

估计你没把问题说明白，或者他智商缺陷怎么也明白不了。一般不愿意给你办事的，态度也好不了哪儿去，毕竟就一个小员工（大堂还以实习生居多），不是那种打哈哈的老油条领导。

话说你也太心软了，看到一摞表格还不指出来，换我直接就投诉了。

下回你直接拿表填写，让他去给你复印父母身份证就好。

曾阿牛 发表于 2015-8-26 16:52

沟通出了问题。

估计你没把问题说明白，或者他智商缺陷怎么也明白不了。一般不愿意给你办事的，态度也好 ...

说真的，我看他那样撒谎，实在没忍心直接拆穿。当面直接说：那不是吗？这样感觉被拆穿的人很没脸面也。

所以想着不就是去楼下嘛，下去拿就好了，哪儿想楼下也一个德行哦！真没把自己气死，亏大发了，还不如自己打印了，没几个钱。

好欢乐～Lz也是脾气好啊

建外SOHO那个网点超级恶心，领洗衣液要个袋子都磨磨唧唧的。

我上次去招商局那个，他们就说没有申请表，都是用PAD。

不过最后拒了

佚名 发表于 2015-8-26 17:17

建外SOHO那个网点超级恶心，领洗衣液要个袋子都磨磨唧唧的。

我上次去招商局那个，他们就说没有申请表，都 ...

有没有下卡是信用卡中心的事，但是网点填表不让填或者人为设置障碍，我是不能理解的。

如果硬件够的话，可以自行邮寄，下卡几率大一些，到网点，他们要求高，比如房本复印件不要（明明自己邮寄就可以用复印件）

andygzq 发表于 2015-8-26 16:45

都金葵花客户了还这么差服务啊。。这个网点也是够了

这个是我不对...我不是金葵花客户，刷的白金卡去的贵宾厅。

但我就是办个附属卡，又不是申主卡，你还能以增加下卡率要挟我~

这个小哥很有可能就是我的理财经理~~~

说个和楼主类似的事情，我有中行白金卡，想给老婆办附属卡，网点和我要和办主卡一样的收入证明等资料。我火大的一笔，我有这些资料申请毛附属卡不会直接申请主卡，如果家长给自己上大学小孩申请附属卡哪来收入证明。搞个附属卡还这么麻烦，某些人真把自己当个菜了。

我好像知道你说的这家。小小的一家，看着就憋屈。

服务意识好差啊，这还是哪个小昭吗

luckzluffy 发表于 2015-8-26 17:49

除非有信用卡专员～

网点基本没有常驻的信用卡专员

gaohuacq 发表于 2015-8-26 17:50

网点基本没有常驻的信用卡专员

这个网点好像还真有，经常看到2个小姑娘在隔壁的ATM机区域摆摊。