菜航真的无语了，航班取消了，已付款可以全退，……

菜航真的无语了，航班取消了，已付款可以全退，200优惠券不退，回复：优惠券已使用，不能退！！！航班都让取消了，咋就用了？怎么撕？

震惊！这个属于耍**吧

航空公司自己航变的问题，是可以退回的吧，这个可以往死里撕了

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没退？

航班取消，耽误我行程，都没要求补偿，现在连200优惠券也想吞了

https://www.csair.com/cn/tourguide/faq/reserve/promo-code.shtml

优惠券使用有哪些规定？

（一）优惠券仅限在南航官网、移动端购买南航航班使用，外航航班、代码共享航班及部分特殊舱位产品不适用。

（二）使用优惠券时，优惠券面额不得超过客票票面价的规定比例。具体比例请以活动页面提示为准。

（三）优惠券不可提现，且仅可支付机票价格，不可支付机场建设费等税费及变更费、升舱费等其他费用。

（四）同一旅客同一航段仅可使用一张国内优惠券；同一旅客同一订单仅可使用一张国际优惠券。每张优惠券仅可使用一次。

（五）未支付的订单，在取消订单后优惠券仍可在有效期内继续使用。

（六）旅客发生退票时，若某航段使用了优惠券，则从该航段中扣取优惠券金额后再进行退票计算。

（七）使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用。

（八）使用优惠券的客票发生退改时，仅限在官网、APP、微信公众号及95539操作。

csh97 发表于 2020-11-22 17:43

https://www.csair.com/cn/tourguide/faq/reserve/promo-code.shtml优惠券使用有哪些规定？（一）优惠券仅限在南航官网、移动端购买南航航班使用，外航航班、代码共享航班及部分特殊舱位产品不适用。（二）使用优惠券时，优惠券面额不得超过客票票面价的规定比例。具体比例请以活动页面提示为准。（三）优惠券不可提现，且仅可支付机票价格，不可支付机场建设费等税费及变更费、升舱费等其他费用。（四）同一旅客同一航段仅可使用一张国内优惠券；同一旅客同一订单仅可使用一张国际优惠券。每张优惠券仅可使用一次。（五）未支付的订单，在取消订单后优惠券仍可在有效期内继续使用。（六）旅客发生退票时，若某航段使用了优惠券，则从该航段中扣取优惠券金额后再进行退票计算。（七）使用优惠券后发生任何自愿/非自愿退改时，优惠券作废，不可再次使用。（八）使用优惠券的客票发生退改时，仅限在官网、APP、微信公众号及95539操作。

这个就有点**过头了，非自愿不能出行都已经很烦人了居然券也不给退

打过了，客服反馈给领导了，还是不给退！！！

那个部门能投诉他

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改签只有第2天的，耽误后续行程

岘港金爷 发表于 2020-11-22 18:58

打过了，客服反馈给领导了，还是不给退！！！那个部门能投诉他

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应该是自愿不退，非自愿退才合理

你这运气真好爆了

Cz耍**啊

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要回来了