杭州英冠索菲特，服务真的好

抢到了5.18蔡依林的演唱会，这家离奥体就2站地铁，想着去年买的真香卡免房券马上就要到期了，所以就提前预定了一晚大床房，入住当天酒店提前电话询问几点到店方便安排客房，看了一下房态确实丐房以及下一级别都已经满了，因为是免房券像升级券，行政酒廊券等，包括飞猪匹配的会员权益都无法使用，所以在前台办入住时候问了一下买双早（298）和买双人酒廊价格（450），因为真香卡里还有好几张券包括自助餐5折，中餐厅满500送红酒送蛋糕什么的都没用，所以就不考虑酒廊了，然后我老婆说演唱会回来可能第二天也不一定能起来，早餐就第二天再说，就在我说那就先不加的时候前厅为我办入住的张霞女士（音译）提出一个方案，如果我需要买粽子礼盒，她们酒店98/盒，买3盒就可以申请送双早，我飞快的想了一下那不就等于是买双早送3盒粽子，正好节日要到了也需要那就刚好嘛，这里也感慨一下张经理的专业度和灵活应对能力，即解决了酒店销售粽子任务也解决了我的早饭，这个生意做的挺有水平，看出来是比较有经验的前厅主管（因为制服颜色和别的小姑娘不一样），另外在晚上去木马自助餐厅核5折券时候发生了一些误会张经理也帮忙快速的解决了，感受到她专业而优良的服务，让我和我老婆对酒店的好感度蹭蹭蹭的涨，也有了以后再来的兴致，所以着重想要表扬一下张经理！

回头再说说酒店吧，大厅挑高面积也挺大，电梯的花纹装饰很有格调，楼层墙上还有白居易的诗句独具特色，房间布局很合理，有单独衣帽间，并且卫生间和卫浴区是单独分开，牙膏是用纸包装的，比较少见，没有主动提供剃须刀差评，lanvin的洗护都换大瓶装了香味挺好闻，没有胶囊咖啡机，twg的茶包，欢迎水果比红绿灯强一些，床和床品挺舒服，电动窗帘，房间整体装修审美在线，而且也算比较新，然后泳池真的挺大，而且深水区，实测有1.7，现在大部分酒店泳池1.5就算不错了，但是健身房泳池外包了，人比去年来的时候多了，最后总结一下：酒店硬件不错，张经理服务特别棒！值得来刷

ps：自助晚餐挺能打，其他没拍，暂且就看水果吧

酒廊权益和升房券都是前台现场验券的，没有道理不可以用啊，

。我5折券订的西湖索菲特验了升房券升级到了套房，美滋滋

warezfish 发表于 2024-5-19 23:11

酒廊权益和升房券都是前台现场验券的，没有道理不可以用啊，。我5折券订的西湖索菲特验了升房券升级到了套房，美滋滋

条款有写酒店是可以视当日出租率决定接受或拒绝的。

这家店这个位置，就是因为服务好才能出圈啊。

千万个为什么 发表于 2024-5-20 13:02

这家店这个位置，就是因为服务好才能出圈啊。

目前来看还不错，索菲特和兰博基尼算比较新的，不过奥体这一带接下去奢牌酒店扎堆开，选择就很多了

warezfish 发表于 2024-5-19 23:11

酒廊权益和升房券都是前台现场验券的，没有道理不可以用啊，。我5折券订的西湖索菲特验了升房券升级到了套房，美滋滋

我看酒廊权益写着是跟免房和五折券冲突，不过我觉得洗衣券真的挺不错