感觉这家评论两极分化蛮严重,看了好多负面评论,本不抱期待,但实际体验真不错。11月初入住,钛金,可能淡季原因,给免费升级了瑞吉套,前台很专业,各种事项介绍的很清楚,管家帮忙拿行李一路送到房间,并做了简单介绍。期间叫了几次茶水,都是随叫随到。第二天也很贴心提前微信告知天气,还有早餐时间。欢迎礼给了一只小熊玩偶。跟珠海瑞吉比,感觉升套房没那么大方,但是服务感觉好于珠海瑞吉,我9月去珠海瑞吉时,全程没见到管家,行李都是自己拖到房间的,而且办理入住时的前台极其不专业,很多事项全是我们自己问的。感觉不管那家瑞吉,服务都不能完全看网上评论,想要知道实际情况,还是自己去入住体验下。服务问题我的感觉是跟当天入住率,还有当班的工作人员都有很大的关系吧。作为一个北方人,说实话,真的不能用南方的服务标准来看这边,青岛的酒店服务业态度在山东已经算最前面的。
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