北京银行汽车救援服务,奇葩的等待1个小时

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北京银行汽车救援服务,奇葩的等待1个小时
16:31打的电话,通过核实信息然后跟服务商三方通话,告知我说预约成功。
20分钟后,我没有接到电话,再次打北京银行电话,再一次三方通话,原来服务商把我的电话弄错了,体验过的都知道,三方通话全程都是银行给服务商信息的。再次预约,显示更改信息成功,预约时间16:40,实际时间17:01。
6分钟后,17:07收到北京来电,银行一开口说师傅请快速联系客户,原来银行把我的电话当成服务商师傅的电话。
截止现在,17:24,没收到任何服务电话,哎,跟保险公司的速度相差…
刚刚银行给我电话,把师傅电话给我,我自己联系上师傅了,最终结果,服务商留错我的电话
备注下,早上起来发现突然打不了火,录视频问4儿子,说是没电,打保险15分钟到现场解决,刚好有个朋友是做这个的就打算去他那边。再次打火就没电了 北京银行汽车救援服务,奇葩的等待1个小时
北京银行汽车救援服务,奇葩的等待1个小时

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6 个评论

花梨紫檀  蓝钻会员  2023-4-29 17:47:00  | 显示全部楼层
问一句,你们双方都不核对手机号就下单么?双方都不核实一遍?
苦苦の守候  白金会员  2023-4-29 18:05:07  | 显示全部楼层
北京银行系统是这样的,之前我叫救援都是直接客服,供应商和我三方通话给信息,客服人工报号码报卡号,非常原始
superman归来  白金会员   楼主| 2023-4-29 18:26:41  | 显示全部楼层
花梨紫檀 发表于 2023-4-29 17:47
问一句,你们双方都不核对手机号就下单么?双方都不核实一遍?
盛大找银行核实的,我毫无插手的机会,也不会给一条确定信息,反应速度出奇的慢
花梨紫檀  蓝钻会员  2023-4-29 18:51:11  | 显示全部楼层
superman归来 发表于 2023-4-29 18:26
盛大找银行核实的,我毫无插手的机会,也不会给一条确定信息,反应速度出奇的慢
所以他们双方也不核对一次手机号?
这种手机号错误怎么想逻辑都不通,估计是借口
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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