本帖最后由 DasLz 于 2022-5-8 19:28 编辑 第二次入住这家备受争议的瑞吉,五一期间没奢求套房,直接备注要了间八大关朝向的客房。小程序预订,送双早和100刀,挂账额度可用于中餐厅、自助餐厅、闲逸廊和扒房,客房送餐和瑞吉吧不可用。
据G层的引导礼宾小哥说,五一期间每天都有一百多间的预订,套房也几乎全部售出。目前这家瑞吉作为青岛乃至山东唯一的奢牌,节假日期间有着相当稳定的客源,个人体验下来,感觉服务质量和餐饮出品也在逐渐改善。
客房基本信息:
八大关滨海景观客房(基础房升两级)
45-48平米,奢牌等级中偏小
备品:Remede六件套,默认无洗面奶,可单独索要。TWG茶包四款,Nespresso胶囊。饮用水为巴马铂泉。
欢迎礼:水果 大瓶圣培露 巧克力和马卡龙,较为丰富
Pros:
①前台依旧奢牌应有的水平,有条不紊,简洁干练。有礼宾引导至电梯间,服务人员会主动问好,也会友好的与客人闲谈,加分。
②酒店公区设计非常漂亮,坐拥最佳的景观,红瓦绿树、碧海蓝天,海景、老市区景观兼具。
③客房细节上符合奢牌标准,各种小件用具高档。SMEG水壶和Nespresso属于标配。另外,很喜欢这个贝壳质地的化妆盒。
④晚餐自助不错,生蚝、低温西冷、羊排、鹅肝、石斑鱼等不错的食材供应充足,位菜送佛跳墙,浓鲜口炖的还行,就连甜品、冰淇淋都做的很符合档次。有一百刀很划算。服务及时到位,会主动为客人添酒撤盘。
⑤早餐较上一次入住有所提升。有充分的服务,包括引导、饮品和主动续杯添茶等。
⑥无边泳池非常漂亮。当晚客人较多,没有机会拍照,遗憾。
⑦浴缸有落地窗,景观不错。
Cons:
①酒店客房装潢质量一般,开业不到一年竟然已经有了磕碰、抽屉错位这样的情况。
②客房面积实在是太小了,估计也就40到50平米上下。客房没有进深,一进门就是床,不太符合奢牌的标准。
③送欢迎礼的客房人员服务不太到位,递给客人就走。按理说应当送到茶桌之上。
④客房隔音一般(超高层酒店通病)。
⑤酒店电话客服系统有问题,所有呼叫都集中到同一个拨号上,一旦客人没有接听便无法知道酒店呼叫的原因。
⑥闲逸廊没有采购合适的甜品打包盒、打包袋。这点很减分。
综合:
建议各位飞友有券上券,没有券的话不如去威斯汀的54层套房,价位、景观也差不太多。普通房间实在是有点小。朝向建议选八大关朝向,可以看落日。亲测过他们的中餐厅和晚自助,都不错,下次去试试他们的扒房。