目前最奇葩的住店经历…万豪入坑几年都正常，升……

悠悠月 发表于 2023-5-15 08:16

感觉可以申诉，没听过这个条款，让客服去找酒店。就算是选了一人，到店不能改吗，CI是两个人怎么没不让住呢？

说是现金订可以加，积分订不能加…不能理解

薰君 发表于 2023-5-15 12:26

迪拜这个艾美的酒廊也没啥吃的· 。人还挺多。没啥意思。不要也罢

不是要不要的问题，是应不应该有的问题

老式锅包肉 发表于 2023-5-15 01:23

是像酒店申诉的嘛？有出示协议规定吗？没有的话电话客服申诉下吧，确实不合理

匆忙没想起找规则

baobao0512 发表于 2023-5-16 01:01

真的吗？也是这种情况？后来投诉了怎么样？

我找了他们经理投诉,拒绝缴费。

大艺艺Nicole 发表于 2023-5-16 10:43

我找了他们经理投诉,拒绝缴费。

学习了

离谱

因为有些地方单双不同价导致的。。。只能哑巴吃黄连

atzg 发表于 2023-5-16 18:19

因为有些地方单双不同价导致的。。。只能哑巴吃黄连

积分兑换无关价格

baobao0512 发表于 2023-5-16 21:31

积分兑换无关价格

有关的吧，我记得以前选南京栗子3人行政房和2人行政房的积分价格就不一样，不过也有可能我记错了..

确实有可能，但是酒廊也不行吗，要看看条款了。

atzg 发表于 2023-5-16 21:54

有关的吧，我记得以前选南京栗子3人行政房和2人行政房的积分价格就不一样，不过也有可能我记错了..

栗子行政待遇是付费的，我这个是免费的

碰到了类似的情况，但是表达过“是我的失误，下次会选两个人”之后，酒店就offer给免费了。

而且我的情况还不是酒廊，是用积分换的早餐，也是类似的问题，2人CI，2人入住，但是预定的时候只选了1人（真的是忘了改了，而且1人2人价格一样）。但是酒店就较真你还真没办法。

112233ted 发表于 2023-5-16 23:17

碰到了类似的情况，但是表达过“是我的失误，下次会选两个人”之后，酒店就offer给免费了。而且我的情况还不是酒廊，是用积分换的早餐，也是类似的问题，2人CI，2人入住，但是预定的时候只选了1人（真的是忘了改了，而且1人2人价格一样）。但是酒店就较真你还真没办法。

我当时没反应过来就付费了，两杯酒96迪拉姆，酒廊之后第二天早机，不想再沟通就没吃，看来这种情况需要投诉了！

悠悠月 发表于 2023-5-15 08:16

感觉可以申诉，没听过这个条款，让客服去找酒店。就算是选了一人，到店不能改吗，CI是两个人怎么没不让住呢 ...

国外有些酒店1个人和2个人房价不一样的

飞客3168469 发表于 2023-5-17 10:56

国外有些酒店1个人和2个人房价不一样的

审题，人家是积分房而且两个人已经办理了入住